Cuando lo creas todo perdido, no olvides que aún te queda el futuro, tu cerebro, tu voluntad y dos manos para cambiar tu destino. Wernher von Braun

23 de septiembre de 2014

TEMARIO TECNICAS DE RECEPCIÓN



Estos contenidos establecidos en el R.D que regula este certificado, dan lugar a las siguientes Unidades de Trabajo:

U.T. 1: La Comunicación en la empresa y en la Administración Pública
U.T. 2: La comunicación Interpersonal en la empresa y en la Administración Pública
U.T. 3: Recepción de visitas en la empresa y en la Administración Pública
U.T. 4: Las Comunicaciones Telefónicas en la empresa y en la Administración Pública
U.T. 5: Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales
U.T. 6: Registro y distribución de la información y documentación convencional y electrónica

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