Estos contenidos establecidos en
el R.D que regula este certificado, dan lugar a las siguientes Unidades de Trabajo:
U.T. 1: La Comunicación en la
empresa y en la Administración Pública
U.T. 2: La comunicación
Interpersonal en la empresa y en la Administración Pública
U.T. 3: Recepción de visitas en
la empresa y en la Administración Pública
U.T. 4: Las Comunicaciones
Telefónicas en la empresa y en la Administración Pública
U.T. 5: Elaboración y transmisión
de comunicaciones escritas, privadas y oficiales
U.T. 6: Registro y distribución
de la información y documentación convencional y electrónica
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