La
recepción de una empresa es fundamental puesto que es la primera impresión que va a tener un cliente cuando entre por la puerta.
Recepcionista, según
la R.A.E. es la persona encargada de atender al público en una determinada
empresa o centro de reunión.
Outsourcing en la atención / gestión telefónica
Un ejemplo: SecreOnline.es - Recepción de llamadas, servicios administrativos.:
Empresa dedicada a la externalización de servicios administrativos: Recepción de llamadas, secretaria virtual, facturación, correspondencia, ensobrado, reclamación de cobros, blogs, presentaciones de Power Point, diseño web, fanpage de Facebook, Twitter, etc.
Claves en la atencion telefónica:
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